Términos y Condiciones – NexMasterPlus

1. Introducción

Bienvenido a NexMasterPlus. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestra tienda online ubicada en www.nexmasterplus.com, incluyendo todos los servicios y funcionalidades relacionadas. Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, usted acepta quedar vinculado por estos términos.

2. Definiciones

• «Sitio» se refiere a la tienda online NexMasterPlus.
• «Usuario» se refiere a cualquier persona que navegue o utilice el Sitio.
• «Cliente» se refiere a un Usuario que realiza una compra.
• «Cuenta» se refiere al registro personal de un Usuario en el Sitio.
• «Productos» se refiere a los artículos disponibles para la venta en el Sitio.

3. Cuenta de usuario

3.1. Para realizar compras, es necesario crear una cuenta proporcionando información precisa y completa.

3.2. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

3.3. NexMasterPlus se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas que violen estos Términos.

4. Productos y precios

4.1. NexMasterPlus se esfuerza por mostrar imágenes precisas y descripciones detalladas de los productos ofrecidos.

4.2. Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) e incluyen IVA, salvo indicación contraria.

4.3. NexMasterPlus se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

4.4. La disponibilidad de los productos está sujeta a cambios y se actualiza regularmente.

5. Proceso de compra

5.1. Al completar una orden, usted realiza una oferta para comprar los productos seleccionados.

5.2. NexMasterPlus se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por razones justificadas.

5.3. Un contrato de compraventa se considera formalizado cuando recibe la confirmación de su pedido por correo electrónico.

5.4. NexMasterPlus podrá cancelar cualquier pedido si detecta errores en los precios o descripciones de productos.

6. Formas de pago

6.1. Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Tarjetas de crédito/débito
• Transferencias bancarias
• Plataformas de pago digital

6.2. Su información de pago será procesada de manera segura a través de proveedores de servicios de pago certificados.

6.3. El cargo se realizará en el momento de confirmar el pedido.

7. Envíos y entregas

7.1. NexMasterPlus entrega productos en todo Ecuador, con tiempos estimados entre 3-7 días hábiles dependiendo de la ubicación.

7.2. Los costos de envío se calculan en función del peso, dimensiones y destino.

7.3. Una vez que el pedido sale de nuestras instalaciones, se proporcionará un número de seguimiento.

7.4. NexMasterPlus no será responsable por retrasos causados por eventos fuera de nuestro control razonable.

8. Devoluciones y reembolsos

8.1. Las devoluciones están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en nuestro sitio web.

8.2. Los productos defectuosos o dañados deben ser reportados dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.

8.3. Las devoluciones deben realizarse dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto.

9. Propiedad intelectual

9.1. Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de NexMasterPlus o sus proveedores de contenido.

9.2. Dicho contenido está protegido por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

9.3. Está prohibido reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas basadas en nuestro contenido sin autorización expresa.

10. Limitación de responsabilidad

10.1. NexMasterPlus no garantiza que el Sitio funcionará ininterrumpidamente o libre de errores.

10.2. En ningún caso, NexMasterPlus será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Sitio.

10.3. Nuestra responsabilidad máxima por cualquier reclamación no excederá el monto pagado por los productos objeto de la reclamación.

11. Privacidad

11.1. La recopilación y uso de información personal está regida por nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.

12. Fuerza mayor

12.1. NexMasterPlus no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones debido a circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, interrupciones de telecomunicaciones, pandemias o acciones gubernamentales.

13. Ley aplicable y jurisdicción

13.1. Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Ecuador.

13.2. Cualquier disputa derivada de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Quito, Ecuador.

14. Modificaciones

14.1. NexMasterPlus puede modificar estos Términos en cualquier momento publicando una versión actualizada en el Sitio.

14.2. El uso continuado del Sitio después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

15. Disposiciones generales

15.1. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

15.2. El hecho de que NexMasterPlus no ejerza un derecho o disposición de estos Términos no constituye una renuncia a tal derecho o disposición.

15.3. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y NexMasterPlus con respecto al uso del Sitio.

16. Contacto

Para preguntas o comentarios sobre estos Términos:

• Email: legal@nexmasterplus.com
• Teléfono: (02) 555-0125
• Dirección: Av. Amazonas N35-17 y Juan Pablo Sanz, Quito, Ecuador

Última actualización: 19 de abril de 2025